A Organização Mundial do Turismo diz: “é a maior actividade económica mundial, com um volume de negócios de 5 triliões de dólares, ultrapassou o valor de qualquer dos produtos de exportação mundial e igualou as exportações de combustíveis, mais ferro e aço, emprega 215 milhões de pessoas e até 2014 será responsável pela criação de 12 mil/empregos dia”.
Posto isto, obviamente o sector do Turismo terá que ser Estratégico para Portugal, mas para isso, é necessário:
1. Investir fortemente na publicidade do sector do Turismo, o que não acontece actualmente, pois o valor gasto é idêntico à província da Galiza (Espanha), bem como um investimento distribuído pelas várias regiões do país.
2. Criar Marca para as regiões ou localidades como se de produtos se tratasse porque será muito mais fácil divulgar um produto, uma ideia, etc. Já existe exemplos: Óbidos a capital do chocolate, trata-se de efectuar este tipo de associações e vender a ideia a Marcas que por sua vez vão atrair turistas.
3. Investir na formação Académica específica para o sector do Turismo (Hotelaria, Comunicação, Marketing, Línguas, etc.) até a formação de uma Escola de Turismo com todas as suas vertentes.
4. Investir na formação Profissional junto dos Centros de Emprego porque um serviço de qualidade prestado pelos agentes e produtos de qualidade são dois factores importantes para a repetição da experiência pelos turistas.
5. O comércio local tornar-se um espaço de divulgação com informação de eventos que permita uma interacção com as marcas e os produtos que se pretende divulgar, e este é o ponto fundamental. O alojamento, a alimentação e o comércio em geral representam uma parte importante do produto que temos para oferecer, mas será fundamental utilizar estes canais para comunicar as ofertas disponíveis no local. Criar-se uma relação entre o comércio local e a autarquia que permita desenvolver pacotes de produtos e serviços para os visitantes. É fundamental criar uma nova dinâmica no comércio local que melhore a atractividade das nossas cidades e vilas permitindo associar ao pacote turístico esta vertente, que algumas vezes é desvalorizada.
Como devemos proceder relativamente ao sector do Turismo?
Em suma, tendo em conta as características do nosso território que felizmente não há possibilidade de alterar (Praias, Montanhas, Paisagens, Vinhos, Azeite etc.), o nosso “Saber Receber” que é inato, temos que reformular toda a estratégia de comunicação e criar condições para que Portugal seja o País Europeu de Excelência no sector do Turismo.
É só mudar aquilo que é possível mudar…mais nada!!!
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