Definição de clima organizacional e mudança no clima organizacional !

O que é o clima organizacional?

O conceito de “clima organizacional” define o conjunto de habitus – valores, crenças e comportamentos – que se enquadram nos padrões que são percebidos pelos funcionários de uma empresa relativamente à sua cultura, bem como a sua reacção. Ou seja é o modus operandi que as pessoas têm da empresa, vista também como a percepção colectiva das pessoas no que concerne à empresa.

O clima organizacional e os seus colaboradores

A imagem gerada pode ser boa ou mesmo má de acordo com o ponto de vista de cada colaborador, relativamente ao código deontológico (regras pelas quais a empresa se rege, para o seu bom funcionamento), à volta das questões no âmbito do mercado-alvo onde actua, como em relação às pessoas e à sociedade envolvente.

O clima organizacional interfere na motivação dos colaboradores, no seu grau de satisfação e por sequência na qualidade do seu trabalho. Por isso, torna-se imperativo a medição da “imagem” dada pelos funcionários à empresa, a isto designa-se de clima organizacional.

Qual a utilidade do estudo do clima organizacional?

Através da pesquisa do clima organizacional, tem-se como intuito o “buscar” de soluções que ajudem na identificação de equívocos e de aspectos importantes para a melhoria do funcionamento das empresas.

O clima organizacional surge desta forma como um “barómetro” em que uma modificação de práticas e de comportamentos nas organizações poderá afectar as mesmas.

Outro ponto que favorece a realização da pesquisa de clima organizacional é a questão da imagem da empresa.

Os colaboradores são os primeiros clientes que a empresa precisa conquistar para que, depois possa conquistar o mercado.

De nada adianta, por exemplo, uma empresa fazer uma campanha publicitária milionária a respeito da sua responsabilidade social ou ambiental para os clientes externos, se seus clientes internos não estão satisfeitos com as condições de trabalho ou não sabem de nada que empresa realiza a respeito destas questões.

Como se pode medir o clima organizacional?

O clima organizacional pode ser medido, também, através da percepção e alguns “sintomas”: quando o clima é bom, existe alegria no ambiente de trabalho, aplicação e surgimento de ideias novas, os funcionários se sentem confiáveis, engajados, e predominam atitudes positivas; já quando o clima é ruim, existe tensão, rivalidades, desinteresse, erros constantes, desobediência às ordens, falta de comunicação, alto índice de absentismo, greves, desperdício de materiais e turnover alto (rotatividade de funcionários).