Recrutamento: como se faz?
O processo de recrutamento, aquele momento em que há procura de profissionais para desempenharem aquela função específica naquele posto de trabalho determinado, pode ser desenvolvido de três formas distintas. Pode ser desenvolvido, internamente, pela empresa (ao que designam por recrutamento interno), pode ser desenvolvido externamente à empresa (o chamado recrutamento externo) ou então pode ser desenvolvido por meio de um processo inerente às duas formas anteriores, a que chamamos de processo de recrutamento misto.
Caracterização das formas de recrutamento
O recrutamento interno é desenvolvido internamente pela empresa, sendo que a procura de candidatos é feita internamente na organização e este não deve ser considerado através dos colaboradores da empresa. Esta é uma forma de recrutamento que apresenta algumas vantagens – assim como desvantagens.
Enumerando algumas vantagens,
- é um processo que reduz custos inerentes ao processo de recrutamento, selecção e formação de pessoal;
- é um processo mais rápido, pois o conhecimento sobre a pessoa em questão é alargado e sólido;
- é um processo que cria uma maior margem de progressão profissional.
No entanto este tipo de processo apresenta igualmente algumas desvantagens, nomeadamente
- redução da criatividade e inovação no trabalho desenvolvido;
- pode causar conflito de interesses entre os demais funcionários.
No que se refere ao recrutamento externo este define-se como um processo exterior à empresa, onde a procura de candidatos é feita no mercado ou através do recurso a empresas especializadas para o efeito (outsourcing) que fazem o recrutamento especializado de acordo com os requisitos estipulados pela empresa-cliente. Este tipo de processo de recrutamento também apresenta algumas vantagens e desvantagens.
Como vantagens refere-se,
- a maior criatividade e inovação;
- o aumento do nível de conhecimento e competências não disponíveis na organização em questão;
- a redução dos custos de desenvolvimento de pessoal, já que a pessoa contratada do mercado se apresenta como uma pessoa teoricamente qualificada.
Também existem, no entanto, algumas desvantagens neste processo:
- é um processo mais caro, com mais custos para a empresa;
- a margem de erro é maior;
- existe um maior tempo de adaptação devido ao desconhecimento entre o empregado e a organização;
- desvalorização do compromisso dos empregados antigos que se sentem desmotivados no desempenho das suas funções e não se esforçam para melhorar a sua performance (no caso de poderem desempenhar a mesma função e esta ser motivo de progressão).
Ainda dentro do processo de recrutamento externo, podemos encontrar algumas variantes:
- recrutamento directo (a empresa recorre à procura de candidatos no mercado através dos media, publicando anúncios para preenchimento do cargo);
- recrutamento indirecto (a empresa recorre um pouco ao nível do outsourcing, ou seja, o recrutamento directo revela-se ineficaz e esta não possui os recursos necessários para efectuar um processo de recrutamento por si, recorrendo a empresas especializadas neste serviço);
- headunting (abordagem directa parte de um consultor a um conjunto de potenciais candidatos visando despertar o seu interesse por uma nova oportunidade profissional – tendo como objectivo a identificação do profissional que, em determinado momento, reúne as condições necessárias para integrar, com sucesso, a organização que promove o recrutamento);
- consultoria de recrutamento (Os consultores fornecem à empresa-cliente uma listagem onde apresentam os candidatos considerados viáveis, sendo da total responsabilidade da mesma, entrevistá-los e seleccioná-los).
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