E-commerce: uma tendência que está para ficar!
É inegável que o universo cibernético está a dominar o mundo real, nas suas mais diversas esferas. Por um lado, sucedem-se os casos de dependência dos computadores (e mais propriamente da Internet), sobretudo na população mais jovem, que, hoje em dia, prefere trocar os amigos reais pelas vitórias em jogos online. Por outro, estes efeitos também se fazem sentir na vertente empresarial. Um excelente exemplo disso é a actual importância do comércio electrónico (o designado e-commerce).
Vejamos um estudo desenvolvido pelo Centre for Retail Research que concluiu que mais de um quinto das lojas de rua da Grã-Bretanha iria encerrar até 2018, devido ao aumento da popularidade das compras feitas pela Internet. Ou seja, tal como acontece um pouco por todo o mundo, os britânicos preferem o e-commerce: afinal de contas, esses espaços online já contam com 12.7% dos gastos da indústria retalhista da Grã-Bretanha.
Conclusão? Actualmente, uma empresa só sobrevive, caso faça uma aposta segura no e-commerce. Sendo assim, para gerar o máximo de trocas electrónicas, é fundamental que as firmas se deixem guiar por bons conselhos de marketing digital. Investir num conteúdo de qualidade é uma das dicas mais preciosas e exige uma série de cuidados…
A importância de escrever bons textos no e-commerce 
Num artigo intitulado Why Content Marketing Will Never Go Out of Style, da autoria da especialista em optimização de sites Julia McCoy, é explicado que um bom conteúdo é um instrumento essencial para que os consumidores queiram interagir com uma determinada marca, o que, no universo digital, se irá reflectir num maior número de vendas electrónicas e, por consequência, num e-commerce de sucesso.
De resto, os textos bem escritos e que respondam às inquietações dos (potenciais) clientes ainda têm a vantagem de assegurar o SEO (ou seja, o Search Engine Optimization) de um portal, conseguindo colocá-lo na primeira página do Google – uma posição bastante desejada, uma vez que reúne cerca de 87% dos cliques de todos os internautas.
O artigo traz inúmeros dados que comprovam a importância dos conteúdos para o e-commerce. Por exemplo, em 2012, um estudo das empresas AOL e Nielsen assegurou que cerca de 27 milhões de textos são partilhados… diariamente.
Julia McCoy acrescenta que, caso cada um desses artigos trouxessem um retorno de, pelo menos, 50 cêntimos para a respectiva firma, esta empresa ficaria a ganhar cerca de 13.5 milhões de dólares por dia (aproximadamente, 10 milhões de euros).
Para que se consiga atingir este objectivo, os profissionais de e-commerce têm de seguir algumas regras imprescindíveis. Logo, se, por um lado, é extremamente aconselhável escrever artigos com muitas e muitas palavras, por outro, deve-se evitar a redacção de conteúdos repletos de parágrafos longuíssimos ou com termos demasiado complexos para a maioria dos internautas.
Fonte: Search Engine Journal
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